پشتیبانی و خدمات

کارشناسی در محل

در هنگام خرید، به درخواست مشتری فروش اقدام به بازدید از محل کرده و همزمان با محاسبه نیاز گرمایش در نظر گرفته شده اطمینان حاصل کنید. همچنین با در نظر گرفتن شرایط محیط، نحوه نصب (آویز - دیواری - روی پاه) و جای دقیق و جهت هیتر‌ها نیز تعیین می‌شود. همچنین در خصوص امکان سنجی محیط، مواردی از قبیل انشعاب گازو قطر و اندازه لوله گاز برای هر هیتر، کابل برق سه فاز برای هر هیتر و دیگر متعلقات از قبیل شلنگ اتصال گاز به هیتر و جای نصب لوله‌های ورودی هوا و خروجی اگزوز نیز مورد رسیدگی قرار می‌گیرد.

حمل و جا‌به جایی

به منظور سهولت کار مشتریان، پس از کارشناسی محل و تعیین محل نصب هیتر، شرکت توسط تیم خدمات و پشتیبانی نسبت به جانمایی هیتر، به محل تعیین شده و قرار دادن روی پایه نصب اقدام می‌کند.

نصب و راه اندازی

پس از جانمایی هیتر در محل و اطمینان از وجود انشعاب گاز و کابل برق در نزدیکی هر هیتر کارشناس مربوطه با مراجعه به محل اقدام به نصب متعلقات از قبیل بالونه، شلنگ گاز، لوله‌های ورودی هوا و خروجی اگزوز کرده و اقدام به تنظیم و راه اندازی هیتر می‌نماید. کارشناس نصب پس از راه اندازی هیتر، موارد لازم جهت استفاده و کارکردن با هیتر را به مسئول فنی آن مجموعه آموزش می‌دهد. بدیهی است در خصوص بروز هرگونه اشکال مسئول فنی مجموعه می‌تواند با کارشناس‌های شرکت تماس بر قرار کند.